Servicio técnico
Contamos con un departamento de Servicio Técnico con Especialistas de Servicio capacitados para brindarle el mantenimiento continuo de sus instrumentos y ponemos a su disposición el siguiente catálogo de servicios:
DIAGNOSTICO Y REVISIÓN
Revisión y diagnóstico oportuno para sus instrumentos y equipos. Sin costo e nuestros talleres o en las ciudades de Guadalajara y Ciudad de México si el mantenimiento es aprobado.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Recomendado para que sus instrumentos sigan funcionando en óptimas condiciones, evitando con ello los paros costosos e indeseables en sus análisis importantes y críticos a causa de fallas. Para su ejecución se requiere que los instrumentos funcionen correctamente.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Reparación de equipos con fallas intermitentes, recurrentes o que requieran refacciones.
CAPACITACIÓN
En manejo, uso y cuidados de equipo de laboratorio, ideal para laboratorios que cuentan con diversos turnos, personal nuevo o donde el costo por mantenimientos correctivos es excesivo.
PÓLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Excelente servicio para optimizar procesos minimizando tiempos caídos por fallas en los equipos. Consta de dos visitas anuales para servicio de mantenimiento preventivo, realizando acciones en pro del buen funcionamiento y la detección oportuna de posibles fallas corrigiéndose a tiempo y reduciendo costos en mantenimientos correctivos, con el beneficio de tiempo de respuesta preferencial.
PÓLIZA DE EXTENSIÓN DE GARANTÍA
Extensión de garantía de un año adicional a la fecha de venta en donde asegurara no tener gastos imprevistos a causa de daños o fallas en sus equipos vitales para el correcto funcionamiento de su laboratorio, con un máximo de 2 años al vencimiento de su garantía. Disponible únicamente con la compra de equipo.
CALIFICACIONES
Nuestro departamento en expansión, se ha ido introduciendo en la calificación de algunos equipos, basados en los protocolos IQ/OQ/PQ de los fabricantes, favor de solicitar información sobre los equipos que cubrimos
